Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Ozdy web sitesi ile iOS ve Android mobil uygulamalarını kapsar. Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konudur.
1Hangi Verileri, Neden Topluyoruz?
Ozdy platformunun güvenli, kusursuz ve sosyal bir deneyim sunabilmesi için aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
Neden? Yakındaki patili dostları, evcil hayvan parklarını, veterinerleri bulmanız ve kayıp evcil hayvan ilanlarının haritada doğru konumlandırılması için konum bilginiz işlenir. Profil konumunuz sunucuda yaklaşık 1 km hassasiyete yuvarlanır; diğer kullanıcılar yalnızca yaklaşık mesafeyi ve ilçe/il bilgisini görür. Tam ev adresiniz veya hassas koordinatlarınız asla paylaşılmaz. Kayıp ilanlarında, hayvanın bulunabilmesi için ilan sahibinin işaretlediği konum gösterilir.
Neden? Evcil hayvanınızın profil fotoğrafını oluşturmak, anlık hikaye (story) paylaşmak ve kayıp ilanlarına görsel eklemek için kamera ve fotoğraf galerisi izniniz istenir. Görseller yüksek güvenlikli bulut sunucularımızda saklanır.
Neden? Hesap güvenliğiniz ve oturum açmanız için e-posta adresiniz, Google veya Apple kimliğiniz, adınız ve evcil hayvan profil detaylarınız işlenir.
Neden?Yeni eşleşme, kayıp ihbarı veya mesaj geldiğinde size anlık bildirim (push notification) iletebilmek ve bot saldırılarını önlemek için cihaz token'ı ve IP adresi kaydedilir.
Neden? Uygulamanın ücretsiz sürümünde reklam gösterilir. Bunun için Google AdMob cihazınızın reklam kimliğini (Android Advertising ID) ve reklam etkileşimlerinizi işler. Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz. Premium üyelerde reklam gösterilmez.
2Kullanıcı İçeriği ve Güvenlik Denetimi
Ozdy, tüm kullanıcıları ve patili dostları için güvenli bir topluluk ortamı sunar. Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm içerikler (fotoğraflar, hikayeler, biyografiler, mesajlar) katı güvenlik kurallarına tabidir:
- ✓Sıfır Tolerans Politikası: Müstehcenlik, şiddet, nefret söylemi, hayvanlara eziyet, taciz veya yanıltıcı/sahte içerikler kesinlikle yasaktır.
- ✓Anında Şikayet ve Engelleme: Uygulama içerisindeki her profil, hikaye ve mesajda tek tıkla "Rapor Et" ve "Engelle" butonları bulunur. Rahatsız edici bir kullanıcıyı engellediğiniz an tüm etkileşim kesilir.
- ✓24 Saat İçinde Müdahale: Rapor edilen içerikler moderasyon ekibimiz tarafından en geç 24 saat içerisinde incelenir, ihlal yapan içerik kaldırılır ve ilgili hesap kalıcı olarak banlanır.
3Üçüncü Taraf Altyapı Servisleri
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz. Hizmetin çalışabilmesi ve ücretsiz sürümde reklam gösterilebilmesi için yalnızca aşağıdaki sağlayıcılarla çalışıyoruz:
*Ödeme bilgileriniz (kredi kartı vb.) Ozdy sunucularında kesinlikle saklanmaz; tüm finansal işlemler doğrudan cihazınızın resmi ve güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleşir.
4Hesap ve Veri Silme Hakları (Kalıcı Silme)
Kullanıcılarımız verileri üzerinde tam kontrole sahiptir. Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi istediğiniz an tek tıkla silebilirsiniz:
📱 Mobil Uygulama İçinden Silme:
Profil > Ayarlar > Hesabı Sil adımlarıyla onay verdiğiniz anda; profiliniz, evcil hayvanlarınız, fotoğraflarınız, mesajlarınız ve konum bilginiz sunucularımızdan kalıcı ve geri dönülemez olarak silinir.
🌐 Web veya E-posta Üzerinden Talep:
Uygulamaya erişiminiz yoksa ozdyapp.com/hesap-silme sayfasından, kayıtlı e-posta adresinize gelen doğrulama bağlantısıyla hesabınızı silebilirsiniz. Dilerseniz ozdy@ozdyapp.com adresine kayıtlı adresinizden yazabilirsiniz; talepler en geç 7 iş günü içinde tamamlanır.
5Çocukların Gizliliği
Ozdy platformu ve mobil uygulaması, 13 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. Bilerek veya isteyerek 13 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bilgimiz dışında platformumuza kaydolduğunu fark ederseniz, lütfen ozdy@ozdyapp.com üzerinden bizimle iletişime geçin; ilgili hesap ve veriler derhal imha edilecektir.
6Veri Güvenliği ve İletişim
Tüm veri trafiği TLS/HTTPS protokolleriyle şifrelenir. Veritabanı erişimleri strict RLS (Satır Seviyesi Güvenlik) kurallarıyla korunur; bir kullanıcının özel mesajlarını veya gizli tercihlerini yetkisiz kişiler veya diğer kullanıcılar asla göremez.
Sorularınız mı var?
Veri sorumlusu ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.